Часть товара - откровенный брак . наличники гнутые: или как коромысло, или как сабля. При оформлении заказа отправитель не заполнил должным образом все приложения бланка заявки, в частности не проставлены были отметки относительно упаковки. Транспортная компания по умолчанию, согласно своих правил, запаковала посылку в жесткую упаковку, что стоило мне лишних 500 руб. При этом менеджер Евродосочки "свалил" все на ТК - это мол у них такие порядки. По совокупности - два балла.
Добрый день! Нам очень жаль, что качество нашей продукции Вас не устроило. Это тем более странно, т.к. Вам был отгружен наличник первого сорта и претензий по качеству от Вас в наш адрес не поступало. Возможно ли выслать фото или видео продукции с дефектами? Мы обязательно произведём замену товара.
По вопросу отправки груза готовы предоставить копии документов на оформление и забор груза. С нашей стороны было указано - упаковка полиэтилен, все пункты заявки ТК ПЭК заполнены. Решение о дополнительной упаковке приняла транспортная компания ПЭК, исходя из характера груза и своих внутренних правил, не согласовывая этот вопрос с отправителем.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Отлично работает компания, всё оперативно, но сделка не состоялась из-за дорогой услуги перевозчика
Профессионалы и держат своё слово !
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Адекватные цены, погрузить помогли, профессиональные советы. Буду рекомендовать
Заказ оформлен через корзину Купили шезлонги, очень удобные
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ оформлен через корзину Посоветовал бы друзьям.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказ оформлен через корзину Когда забирал скамейку парковую,
цена почему то стала дороже на 300 рублей.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да